“洞见人和”心理大模型驱动社会治理转型升级，助力社会风险精准防控

企业介绍

连信数字有限公司是全球领先的心理大数据智能应用科技型创新企业，是国内领先的以数字化人工智能方式为社会治理、民生服务、政务服务及产业互联等重要领域提供前沿科技解决方案的国家高新技术企业、专精特新企业，拥有知识产权280余项，发明专利10项，软件著作权专利55项。公司自主研发了全国首个心理应用大模型-“洞见人和”大模型（已通过国家备案），其核心能力具备全球领先性。基于该模型强大的数据识别分析和算法能力，创新研发的“无感评估分析”、“谈话助手”、“生命体征监测”、“无感审讯”等创新产品，已广泛应用于社会维稳（政法、公检法司、JW、GA等）、企业服务、民生健康（卫健、教育、个体健康等）、产业发展（云能力、物联网）等领域。

解决方案

随着我国城市化进程加速、生活节奏的加快和社会竞争的加剧，公众心理压力不断增大。因个体心理危机造成暴力事件、犯罪事件、校园霸凌、自残自杀等恶性负面事件时有发生，给社会安全稳定带来了极大的风险和隐患，成为社会治理现代化发展路上的“拦路虎”。

当前社会治理建设中虽在“事”与“物”的治理上取得成效，往往忽略了“人” 作为社会治理核心主体的重要性，对“人”的内在研判分析上存在明显短板，如预警机制滞后、干预措施被动等问题。为破解这一难题，连信自主研发了全国首个心理应用大模型—“洞见人和”大模型，该模型基于超过8000万人的心理大数据训练基础，构建出16000余个认知图谱节点，具备强大的预测分析能力，可在仅掌握少量线索的前提下，完成对个体或群体的精准心理画像，实现从源头捕捉个体性格特质与行为倾向中潜藏的负面信号，推动社会治理由“被动治理型”向“前置管控型”转变，全面提升社会治理风险预警预测预防能力，深入推进社会治理向智能化、精细化转型升级。

基于该模型强大的数据识别分析和算法能力，连信倾力打造了“无感评估分析”、“谈话助手”、“无感生命体征检测”、“无感审讯”、“连心云”等智能体与云能力平台，广泛应用于政法、公安、司法、教育、卫健等领域，助力政府部门实现高效心理分析与风险干预。助力优化社会治理效能，维护社会和谐稳定。具体应用包括：

研判分析：利用多模态数据源，算法能够快速构建罪错人群、重点管理人群等对象的全面心理画像，涵盖八大维度：基本信息、人格特质、心身健康、需求动机、能力资源、行为倾向、认知态度和社会关系。通过对这些维度的深入分析，精准研判其情绪状态、内在心理诉求和风险危机靶点。

靶向干预：针对个体/群体的全面心理画像和风险靶点，算法生成针对性的AIGC干预内容，包括专业管理建议、管理方案和报告等。这些干预内容为社会治理部门提供了科学依据，助力实施精准有效的管理措施。

通过“AI+心理”应用创新技术，连信构建起覆盖风险预警、干预处置、资源整合的全链条治理体系，为破解社会治理现代化难题提供新的破局路径，全面提升社会治理的智能化、精细化水平，为建设更高水平的平安中国提供有力支撑。

用户反馈

基于“洞见人和”大模型核心功能打造的无感评估分析、谈话助手、生命体征监测等智能体，连信为政法委、公安、司法、教育、卫健等重要领域提供了“风险可预警、干预可量化、管理可闭环”的数字化解决方案。通过数智化手段，实现了从“静态管理”到“动态防控”、从“经验决策”到“数据驱动”的升级，推动了从“一刀切”到“分层次”、从“被动响应”到“主动防控”的转型。在公安领域，其“无感评估分析”和“心理画像”功能帮助我们快速识别高风险个体，提前干预潜在危机事件，极大提升了执法效率。教育部门反馈，通过无感评估分析产品和AI谈话助手，可快速采集筛查学生心理动态，及时预警，助力老师科学沟通干预，帮助学生有效改善负面情绪、构建积极心态，学生心理问题发生率显著下降。平台操作便捷，研判结果科学可靠，尤其擅长从碎片化信息中挖掘关键风险信号，真正实现了“未病先防”，为“平安中国、健康中国”建设提供了智能化破局思路，值得全面推广。

经济和社会效益

连信基于"洞见人和"心理应用大模型打造的社会治理产品矩阵，作为行业突破性创新产品，在心理健康管理、犯罪预测、诉求分析等领域展现出显著优势。该模型凭借高精度、强适配性和快速扩大的市场占有率，已形成覆盖全国十余省份的服务网络，为超2000万用户提供智能应用及落地服务，奠定公司技术实力与业绩增长基础。

其社会效益主要体现在三大场景：一是公共场所安全保障，通过无感评估系统实现人脸识别实时监控与异常预警，有效降低极端案件风险；二是重点场所危机预防，基于心理状态分析与谈话记录挖掘，智能识别风险信号并实施全程管控；三是高风险场景精准干预，深度结合政务数据与个体心理特质，在矛盾调解、信访接待、法院诉讼等领域提升危机预防效率。

该模型的创新性、先进性及前瞻性，切实解决了社会治理中的痛点问题，不仅提升了心理健康服务、民生保障的精准度，更通过技术赋能加速国家治理体系现代化进程，为"平安中国、健康中国"战略提供有力支撑，推动社会心理服务体系建设迈向高质量发展新阶段。其技术突破与场景落地能力，彰显了人工智能在社会治理领域的巨大应用价值。

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